¿Le resulta difícil llegar a las citas con su médico?
¿Tiene problemas para trasladarse? ¿Vive en una zona rural del estado? De ser así, los Servicios de Telesalud podrían ser adecuados para usted. Los Servicios de Telesalud se cubren igual que una consulta al médico de manera presencial. ¡Y estos servicios pueden estar disponibles sin costo para usted!
Los Servicios de Telesalud le permiten tener una consulta con su Proveedor mediante una llamada o videollamada.
Recibirá la atención médica que necesite sin recorrer largas distancias. Cuando consulte a un proveedor mediante Telesalud, será muy parecido a una tener consulta normal en un consultorio. Los servicios pueden incluir atención diaria para afecciones sin carácter de emergencia, salud mental, dermatología, etc.
Services not covered include:
- Llamadas telefónicas, faxes o correos electrónicos estándar: combinados o por separados.
- Obtenga sus medicamentos de acuerdo con una encuesta en línea.
Toda atención de forma presencial que necesite aprobación previa necesitará la misma aprobación previa para atención por Telesalud.
¿Cómo obtengo los Servicios de Telesalud?
We’ve made it easy. There are now two ways to get Telehealth Services:
1. Through Teladoc*
We put access to quality care at your fingertips through Teladoc! Talk to a doctor anytime, anywhere by phone or video.
Teladoc is available for:
- Atención Diaria: hable con un médico autorizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para tratar afecciones sin carácter de emergencia, como gripe, sinusitis, dolor de garganta, etc.
- Mental Health Care: Talk to a therapist 7 days a week (from 7 a.m. to 9 p.m. in your local time zone). Teladoc’s experts provide support for anxiety, stress, depression, medication management, and more.
- Dermatology (included with some plans): upload images of skin issues online and get a custom treatment plan within two days for common skin conditions such as eczema, acne, rashes, and more.
There are three easy ways to access Teladoc:
- Phone: call 1-800-TELADOC (835-2362) (TTY: 711)
- Online: visit the Teladoc website
- Mobile App: download the Teladoc Mobile App, available in the App Store and Google Play
2. Through Your Provider
Ask your provider if he/she offers Telehealth Services. Many providers offer this service directly. If so, your provider will give you all the information you need to get started.
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*Other telehealth providers may be available in your area. Contact Member Services for more details.
